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　株式会社 KEI SYSTEM （船舶用コンピューターシステムの開発・製造）

	ＫＥＩシステム
	次世代型統合制御システム　次世代型データロガーシステム

■ KAFCO (KARNAPHULI FERTILZER 社)　バングラデッシュ Noor Islam氏
■ セイフティ・マネージメント社　Chris Welsby氏

「今後また、ＫＥＩと共に仕事ができることを楽しみにしています」

Noor Islam氏
ユーティリティ部門責任者
KAFCO (KARNAPHULI FERTILZER 社)　バングラデッシュ
http://www.kafcobd.com/

ＫＥＩ	ＫＡＦＣＯでは、どのような毎日を過ごされていますか？
Islam 氏	ＫＡＦＣＯでの私の業務内容としましては、設備や発電装置の保全・調整・緊急整備といったメンテナンスの指揮監督をしております。　加えて、外部業者によるＫＡＦＣＯ全体の保守作業監督も務めています。　また、予備部品調達の計画を立てたり、在庫管理の作業も業務範囲です。
「ＫＥＩ製品の品質と性能に関して、何の疑問もありません。」
ＫＥＩ	どういったＫＥＩのシステムをお使いでしょうか？
Islam 氏	ＫＡＦＣＯでは、ＫＥＩ製の発電装置を監視し電力管理を行う、ＥＬＭＳと呼ばれるシステムを設置しております。　この装置は２００６年３月から４月にかけて、新型ＫＥＩ―３２４０にバージョンアップされました。 KAFCOに設置されているKEIの電力管理システムの初期画面。
ＫＥＩ	ＫＥＩのシステムの性能に満足されていますか？そして、ＫＥＩの設備はお客様の目的に使用するために十分信頼できるシステムでしょうか？
Islam 氏	ＫＡＦＣＯのＫＥＩ製ＥＬＭＳは、１２年もの間大きな問題もなくすばらしい働きをしています。　その間、高い信頼性と安定した働きを示しています。　ですので、私たちはＫＥＩのＥＬＭＳは完全に信頼できる、優れた設備だと断言することができます。　ＫＥＩ製品の品質と性能に関して、何ら疑問点はございません。　そして、今後ＫＥＩとまた仕事ができる日を楽しみにいたしております。
「ＫＡＦＣＯでの、ＫＥＩのＥＬＭＳシステムには、非常に満足しています。」
ＫＥＩ	弊社の既存のシステムをより良いものにするために、何かご意見はありますか？
Islam 氏	私たちの使用しているシステムでは、ＫＥＩはメインコンピュータ（ＫＥＩ―３２４０)とローカルコンピュータ（ＫＥＩ―８００）の通信に、モデムと電話線を使用した方法を採用しています。　この通信方法が、ワイヤレスになればもっとすばらしいですね。
ＫＥＩ	では最後にＫＥＩの製品に関して、率直な意見をお聞かせください。
Islam 氏	ＫＡＦＣＯでのＫＥＩ製ＥＬＭＳは長年にわたり、「発電機の電力計測、負荷管理、警報、発電機・ブレーカーなどの機器の状態記録・印字や、負荷計算、ブレーカー管理」など様々な働きをしています。　この電力管理システムはすばらしいですね。
ＫＥＩ	なるほど。非常に有意義なインタビューとなりました。　我々も今後益々、お客様の満足を得られるシステムを開発してまいります。　ありがとうございました。（インタビュー：　ＫＥＩ　宮崎）

電力システム画面	ディープウェル電力管理画面
負荷管理表示画面	電力バーグラフ表示

Chris Welsby氏
セイフティ・マネージメント社　総監督技師
（アイ・エイチ・アイ　マリンユナイテッド　横浜工場滞在中に取材）


ＫＥＩ	ここＩＨＩＭＵでの毎日の業務内容をお聞かせください。
Welsby氏	二隻の87,000 DWT バルクを新しく建造しておりまして、その指揮監督をしております。船主と売り手の間で交わされた契約通りの仕様に沿って建造されているか確認していますので、新造船の一番初めの作業から完成までのすべてを検査するのです。

ＫＥＩ	では、ＫＥＩの製品についてお伺いしたいのですが。
Welsby氏	我々の船舶に既に搭載されているＫＥＩ製品についての私個人の意見ではありますが、ＫＥＩのシステムはすばらしいですね。　その「シンプルさ」に尽きます。　というのも、最近市場で見られるモニタリングシステムは技術的に非常に高度ではありますが、毎日の作業をする上で操作しにくく、使われる機能が細分化されすぎているように思います。我々のＫＥＩ製品では、操作要領を習得するのはとても簡単でしかも機関室内の必要な情報はすべて得ることができます。　また、もしシステムを拡張する作業も容易で、日々の業務に支障なく進めることができます。　私たちの機関室船員の方々はＫＥＩのシステムについて、短期間に操作法を学べ非常に簡単と喜んでいます。　ですので、全体的にＫＥＩシステムの製品には非常に満足しています。　まだ検討中ではありますが、私どもの既存船にもＫＥＩのシステムを搭載し、シリーズ化しようと考えております。

ＫＥＩ	モニタリングシステムにおいて最も重視すべき点はどこだとお考えですか？
Welsby氏	私どもの船舶はＵＭＳ(機関室夜間無人化船)で、もしも信頼性に欠けるモニタリングシステムを搭載している場合、その船がＵＭＳとして認証されないという事態にも陥りかねません。　このようなことはどの船主の方も望むことではありませんので、システムの信頼性とカスタマーサポートが重要になってきます。これまでのところ、何か質問がある場合にはただ受話器をとり顧客サポート係に電話すれば、直接質問に対する答えが返ってきます。　残念ながら最近の企業の中には、その社の製品を売りつけることに念頭が置かれ、サポートが必要な場合には誰もいないということがあります。　これまでも、ある24時間ヘルプラインを宣伝している企業にサポートの要請をしても何も答えがなかったことが何度かありました。また実際ＫＥＩと契約を交わす前に、ＫＥＩ製品を使用している他の船会社に連絡を取ったのですが、これまで何も問題なくＫＥＩの製品に満足しているとの回答ばかりでした。
ＫＥＩ	なるほど、ありがとうございます。私どもの製品について直接お客様のご意見をお聞きすることができ、非常に参考となりました。　これからもよりよい製品を開発し、世界中すべての船舶がＫＥＩのシステムを搭載することを目標に精進いたします。本日は長い間ありがとうございました。（インタビュー：　ＫＥＩ　宮崎）

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